Comment démarrer sur PCN ?

Vous trouverez dans ces pages l’ensemble des tutoriels pour vous guider dans la prise en main des nombreuses fonctionnalités offertes par Paris Classe Numérique.

Les vidéos proposées dans cette rubrique ont été réalisées sur le thème "second degré" de l'ENT. Les démonstrations et explications n'en demeurent pas moins valables pour les utilisateurs du premier degré.

Pour les écoles, 2 guides sont à votre disposition en téléchargement:

le kit de démarrage (distribué aux administrateurs locaux lors des formations):
- le kit de démarrage (version lecture à l'écran)
- le kit de démarrage (version impression livret: A4 option retourner sur les bords courts)

la plaquette de présentation pour les familles.

Vous pouvez aussi trouver des réponses à vos questions en consultant la foire aux questions proposée par l’Académie de Paris.

N'hésitez pas à venir consulter cette boîte à outils et bonne navigation !

Comment démarrer sur l'application mobile ?

Installation de l'application

Flash du QR code

Sur Playstore (Android)

Rendez-vous sur le PlayStore.

Dans la barre de recherche, tapez « Open ENT ».

Une fois l’application trouvée, cliquez sur « INSTALLER », puis suivez les indications.

Sur Appstore (IOs)

Rendez-vous sur l’Appstore.

Dans la barre de recherche, tapez « Open ENT ».

Une fois l’application trouvée, cliquez sur » OBTENIR », puis suivez les indications.

Procédure à suivre pour accéder à l'appli PCN

Mise à jour de l'application

Afin de pouvoir bénéficier de tous les correctifs et des dernières évolutions, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement l’application Paris Classe Numérique.

Sur Playstore (Android)

Rendez-vous sur le PlayStore

Si vous n’avez pas activé les mises à jour automatiques ou les notifications depuis le Playstore, et que vous souhaitez mettre l’application à jour:

rendez-vous dans le Playstore,

Cliquez sur le menu burger,
Cliquez sur « Mes jeux et applications ».
Recherchez l’application Paris Classe Numérique et mettez à jour la nouvelle version.

Sur Appstore (IOs)

Rendez-vous sur l’Appstore et cliquer sur le bouton « Mises à jour ».

Notifications

Afin de rester informé en temps réel de tous les événements qui vous concernent (actualités, messages, blogs, espace documentaire…), il est nécessaire d’activer sur votre mobile les notifications pour l’application (par défaut, à votre arrivée sur l’application, toutes les notifications sont activées).

Dans votre profil, vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez recevoir : dans la rubrique « Profil » du menu, sélectionner « Notifications » pour paramétrer les notifications de votre choix.

Foire au questions

Quels codes d'accès dois-je utiliser pour accéder à l’application mobile ?

Les codes sont fournis par l'administrateur local de l'ENT au niveau de chaque établissement. Par défaut, il s’agit du chef d’établissement ou des personnels de l'établissement désignés par celui-ci.

Cas n°1 : Vous n'avez pas activé votre compte sur l’application web.
Utilisez l'identifiant et mot de passe fournis par votre administrateur local pour activer votre son compte via l’application mobile ou l’application web.

Cas n° 2 : Vous avez déjà activé votre compte, mais vous ne retrouvez plus vos codes.
Cliquez sur « Besoin d’aide ? » au niveau de la page de connexion de l’application mobile pour récupérer votre identifiant ou réinitialiser votre mot de passe.

Pourquoi la saisie de mon nouveau mot de passe ne fonctionne-t-elle pas ?

Pour des raisons de sécurité, le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères dont au moins une majuscule, une minuscule et un chiffre.

Je n'ai pas d'adresse mail pour finaliser mon inscription sur Paris Classe Numérique, est-ce obligatoire ?

Une adresse mail est indispensable pour pouvoir récupérer vos identifiant et mot de passe.

J’ai procédé à la demande de récupération de mon mot de passe, mais je n’ai rien reçu par mail, que dois-je faire ?

Vérifiez dans vos « courriers indésirables » (ou spams).

Il est également possible que vous ayez commis une erreur lors de la saisie de votre adresse mail à l'inscription. Veuillez contacter l’administrateur pour qu’il la corrige.

J’ai constaté une erreur dans mes données personnelles sur Paris Classe Numérique, comment puis-je la corriger ?

Vous pouvez contacter le bureau de la vie scolaire de votre établissement pour qu’il procède à la correction dans la base élèves (Sconet – SIECLE).

Mon identifiant et mon mot de passe changent-ils d’une année scolaire à l’autre ?

Non, chaque utilisateur ayant activé son compte Paris Classe Numérique conserve son identifiant et son mot de passe de l’année précédente. Il garde ainsi le même identifiant (de la forme prénom.nom de famille) et le même mot de passe pendant toute sa scolarité (1er et 2nd degrés). Pour plus de sécurité, il est toutefois recommandé de modifier régulièrement son mot de passe.

Les contenus que je stocke dans Paris Classe Numérique sont-ils conservés d’une année sur l’autre ?

Oui, les contenus (espace documentaire, cahiers de textes privés, messages…) sont conservés d’une année sur l’autre et vous pouvez continuer à y accéder.

J’ai constaté une anomalie sur l’application mobile. Comment faire pour la déclarer ?

Vous pouvez nous la signaler en allant dans la rubrique « ASSISTANCE ENT » de l’application mobile.

Nous nous engageons à la traiter dans les meilleurs délais.

Visite guidée de l'ENT

Interface et principes généraux de création et de partage de contenus entre utilisateurs :

Fusion de comptes Parent

Vous avez plusieurs comptes pour un même parent ? Vous avez la possibilité de fusionner vos comptes en suivant la procédure ci-dessous.

Si vos enfants sont dans différents établissements, assurez-vous que les établissements sont bien utilisateurs de PCN. Dans le cas contraire, cette procédure ne s'applique pas.

Attention, la fusion de deux comptes ne permet de garder que les mails du compte gardé. Les mails du compte ayant disparu sont supprimés.

Etape 1: Récupérer la clé de fusion

Se connecter avec le compte que vous ne souhaitez plus utiliser et aller dans Mon compte.

Si vous possédez un compte dans un collège et un compte dans une école, il vaut mieux conserver le compte du collège pour pouvoir accéder à Pronote.

Cliquer ensuite sur "Générer une clé de fusion" (1)

Récupérer cette clé de fusion. C'est elle qui permettra de rapprocher l'autre compte (2).

Etape 2: Fusionner le compte Parent

Il faut ensuite vous connecter avec le compte que vous souhaitez conserver et coller le code récupéré précédemment (3).

Lorsque la fusion est enregistrée, le compte fusionné apparaît dans le champ "Utilisateurs fusionnées" (4).

En cas de difficulté, n'hésitez pas à prendre contact avec l'administrateur local de l'établissement de votre enfant.

Messagerie

Rédaction, adressage et ajout de pièces jointes à un message, consultation de sa messagerie :

Retrouvez et gérez facilement vos messages

La messagerie de Paris Classe Numérique vous permet d’effectuer des recherches portant sur le corps du message, l’objet, l’expéditeur et les destinataires. Vous pouvez aussi marquer des messages comme non lus. Des possibilités de sélection multiple simplifient toutes vos opérations. Enfin, les messages auxquels vous avez répondu sont désormais identifiés.

Personnalisez et automatisez votre signature

Lorsque vous rédigez un message, vous avez la possibilité d’introduire une signature personnalisée.

Naviguez facilement dans votre messagerie

La messagerie de Paris Classe Numérique vous permet de naviguer d’un message à l’autre et vous offre la possibilité de télécharger plusieurs fichiers à la fois.

Actualités

Création, partage et consultation d'un fil d'actualités :

Cahier multimédia

Cette vidéo présente l'application cahier multimédia. En quelques minutes, sont présentées les étapes de création, de partage et d'édition d'un cahier multimédia.